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【中小企業のSNS運用】私たちが徹底的にサポートします!

効果的なSNS運用には戦略的なアカウント設計
継続的なコミュニケーションが欠かせません

SNSはただ一方的に情報を発信するだけでは、フォロワーの共感を得ることができません。
「誰に」「何を」「どのように伝えたいのか」「どんな成果を出したいのか」アカウント設計の段階で、これらの要素を明確にしたうえで、継続的な投稿を行いフォロワーとのコミュニケーションに繋げることが重要です。ただ多くの担当者は本業を抱え、SNSの運用に十分な時間を割くことが難しいのが現状です。

シーエムエーはSNSマーケティングを成功に導くパートナーとして
貴社の特徴やサービスにあったアカウント設計と運用をサポートいたします。

こんな企業様におすすめです

社内に教えてくれる人がいないのに、
専任になってしまった。
SNS運用の基礎の基礎から
丁寧に教えてほしい・・・!

広告会社に相談したけど、
SNS運用支援は断られてしまった。
広告も運用もまとめて相談
にのってほしい・・・!

フォロワーが増えないけど、
今の投稿の何が悪いのか分からない。
プロから改善アドバイスがほしい。

SNS運用・Webサイト・制作ネット広告運用

単なるSNS運用にとどまらず、
Webサイトや広告との連携による相乗効果で、
貴社のビジネス目標達成を支援いたします。

どんなでもご相談ください!
上級SNSエキスパートが疑問を解決します。

053-459-1510
営業時間 9:00~18:00(土日祝除く)
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MERIT

依頼するメリット

MERIT01

専門知識とノウハウの伝授

SNSに精通したコンサルタントが貴社の商品、サービス、ターゲットに合わせてアカウント設計から、効果的な投稿内容の提案まで一貫してサポートします。 最新のSNSトレンドやアルゴリズムの変化を踏まえ、常に最適な施策をご提案いたします。そのため貴社のノウハウとして蓄積ができ、最終的には貴社内で運用ができるところまで支援させていただきます。

MERIT02

効率的な運用で時間と
労力を大幅に削減!

テキストを考えたり、画像や動画を作成したりと何かと時間がかかってしまう投稿も、繰り返し使える投稿テンプレートを作成することで、デザイン統一や作業効率アップを実現します。また過去の投稿データやターゲットの分析結果に基づき、効果的な投稿内容を提案いたします。投稿ネタに悩む時間も削減が可能です。

MERIT03

Webサイトや広告との連携が可能

当社は、Webサイトの制作やインターネット広告の運用実績が豊富にあります。このノウハウを活かし、SNSアカウントをWebサイトや広告と連携した運用効果を高めるための施策もご提案が可能です。

Webサイト制作についてはこちら インターネット広告についてはこちら

MERIT04

相談できるコンサルタントが
近くにいるから、お困りごとはすぐに解決!

ご契約後の定例ミーティングは、可能な限り対面で実施させていただいています。また、チャットツールなど、お客様が使用しやすいコミュニケーションツールを活用し、ご質問やご相談に迅速に対応いたします。「何でも相談できる、頼れるパートナー」として些細なことでもお気軽にご相談いただけます。
※遠方のお客様の場合、オンラインミーティングにて実施。

TARGET

対象SNS

Instagram

国内月間アクティブユーザー:6,600万人(2023年12月時点)

SNSの特長

  • メインユーザー10代~30代
  • 動画や画像などビジュアルで訴求することができ、買い物の手段としても使用される
  • 24時間限定で公開できるストーリーズ機能や短尺の動画を作成・共有できるリール機能が特長
  • ハッシュタグや発見タブからのアクセスが期待できる
Instagram広告については
こちら

Facebook

国内月間アクティブユーザー:2,600万人(2019年7月時点)

SNSの特長

  • メインユーザー30代~50代
  • 実名登録制のため出身地や学校、会社などの情報で知人同士でつながることが多い
  • ビジネスパーソン全般に幅広く使われており比較的フォーマルな場となっている
  • 住宅や車など比較検討に時間がかかり購入頻度が少ない商品
    個人の趣味嗜好
    が強くスイッチングしにくいブランドや製品などに向いている
Facebook広告については
こちら

LINE

国内月間アクティブユーザー:9,700万人(2024年3月時点)

SNSの特長

  • メインユーザー10代~60代以上の幅広い年齢層
  • 1対1に近いコミュニケーションが可能
  • ユーザーの囲い込みファン化に効果が期待できる
  • クーポン配布による来店促進など様々なマーケティングができる
LINE広告については
こちら
FLOW

SNSコンサルティングのフロー

「SNSコンサルティングの流れ」を示す5つのステップ。STEP 01: 初回面談(無料)、STEP 02: ヒアリング・現状分析、STEP 03: ご提案、STEP 04: 運用スタート、STEP 05: 定例ミーティング。
STEP01

初回面談

お問い合わせ後、まずは担当コンサルタントが貴社に伺い、初回面談を実施させていただきます。(Webでの実施も可能です。)弊社の会社紹介やSNSコンサルティングの内容、料金プランなど、お客様にご納得いただけるよう、わかりやすくご説明いたします。お客様にとって、私たちが最適なパートナーかどうかを判断するための機会として、ぜひご活用ください。またSNS運用における不明点やご心配事もすべてご相談いただければと思います。

STEP02

ヒアリング・現状分析

STEP1でご納得いただきご契約に至った場合に現状分析に進みます。(※有償) お客様のことを深く理解し、最適なSNSコンサルティングをご提案するため、まずは丁寧なヒアリングを実施させていただきます。ヒアリングでは、貴社の事業内容やSNS運用の目的、ターゲット、既存のアカウントがあれば現在のアカウントの状況、課題などをお伺いさせていただきます。そのうえで、最適なアカウント設計、ターゲット設定、投稿内容になっているかなど分析させていただきます。

STEP03

ご提案

ヒアリング内容と分析結果を踏まえ、アカウント設計、運用方針、ターゲット設定、投稿内容などをご提案いたします。プロフィールの内容やハッシュタグの内容なども含みますのでアカウントをお持ちの場合はすぐに実施できます。運用実施スケジュールもあわせて提示いたします。

提出物

  • アカウント設計書
  • ハッシュタグリスト
  • 運用ポリシー
  • 投稿フォーマットデザイン案
  • 運用実施スケジュール
STEP04

運用スタート

ご提案させていただいた内容にご納得いただけましたら、スケジュールに沿って運用スタートとなります。アカウントの作成や既存アカウントの改善はお客様自身で行っていただき、投稿するコンテンツについては事前にコンサルタントに共有ください。必要に応じて内容の確認やアドバイスをさせていただきます。運用の進捗状況を定期的に確認し、改善点があれば随時ご提案させていただきます。

STEP05

定例ミーティング

運用開始後は対面での定例ミーティングの場を設けながら成果測定と運用改善を繰り返していきます。(Webでの実施も可能です。)定例ミーティングの頻度はお客様ごとに任意で設定いただけますが、最初は1か月に一度の頻度で実施いただくお客様が多いです。最終的な目標はお客様自身が社内で運用できるようになることですが、それ以降も本格的な分析や分析をもとにしたキャンペーンのご提案など継続的なSNS運用のサポートも可能です。またミーティングの場以外でもご相談ごとなどいつでもご連絡ください。

PRICE

料金イメージ

初期費用

¥50,000-(税別)

  • ヒアリング・現状分析・ご提案
  • 課題の洗い出し
  • アカウントのコンセプトや運用方針確認
  • KPI・KGIの確認
  • ターゲット・ペルソナの設定・確認
  • SNSリスクについての確認
    (炎上リスクを軽減するためのルールやトラブルの対応方法など)
  • 競合アカウント分析
  • 投稿フォーマット作成

運用開始後のコンサルティング

¥50,000-(税別)/1回

  • 定例会(1~1.5H想定)
  • レポート作成・分析
  • コンテンツ/企画提案
  • 最新トレンドの紹介
  • 投稿カレンダー作成

アカウント未開設の場合は、別途アカウント開設サポート費用(5万円)がかかります。

オプション

広告運用、Webサイト/ECサイト連携、画像作成など
料金についてはお問い合わせください。

FAQ

よくある質問

QどのSNSに力を入れるべきですか?

A

注力すべきSNSは、貴社のターゲット層とビジネス目標によって異なります。SNSの種類によっても使用しているユーザー層や特徴が異なるため、貴社からのヒアリングや自社・競合分析などを踏まえ、最適なSNSをご提案いたします。

Qどれくらいの頻度で投稿すればよいですか?

A

投稿頻度は運用しているSNSやコンテンツの内容、ターゲットの活動時間帯によって異なります。貴社の状況に合わせて最適な投稿頻度をご提案し、運用計画を策定いたします。

Qどのような内容の投稿をすればよいですか?

A

投稿内容は、ターゲットの興味関心やニーズに合致し、共感を呼ぶものであることが重要です。例えば、「商品・サービス紹介」「キャンペーン・イベント情報」「お役立ち情報」「プレゼント企画」などユーザーとの交流が深められる投稿内容がおすすめです。

Q効果測定はどのように行いますか?

A

各SNSの分析ツールや外部ツールを活用し、リーチ数、インプレッション数、フォロワー数、エンゲージメント(いいね、コメント、シェアなど)などを分析します。コンサルティングではこれらのデータから分析し、改善策をご提案します。

Qどれくらいで効果が出ますか?

A

効果が現れるまでの期間は、実施する施策や貴社の状況によって異なります。一般的には、数ヶ月で効果が出始めるとされています。ただし、SNS運用は継続的な取り組みが重要であり、長期的な視点で取り組むことで、より大きな効果を期待できます。コンサルティングでは、進捗状況を定期的に確認し、効果測定に基づいた改善策をご提案します。

Q途中でコンサルティングの内容を変更することはできますか?

A

はい、可能です。状況の変化や新たな課題が発生した場合、コンサルティングの内容を柔軟に変更することができます。ご要望に応じてプランの見直しや追加施策の提案などをさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

Q運用をまるごとお任せすることはできますか?

A

基本的には運用代行は承っておりません。私たちは貴社が自らSNSを運用できるよう、丁寧なコンサルティングとサポートを行います。コンサルティング期間終了後も、自立してSNS運用を行えるよう、体系的なノウハウをお伝えいたします。

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